雷速登录

雷速

商务合作

雷速客服与反馈，第一时间处理

雷速会协助处理注册、登录与账号异常等相关问题。

商务与合作

线路切换、画质调节、赛程查询这些功能不太清楚怎么用？页面底部的反馈入口可以直接问我们。

No.项目内容
I 客服电话 0593-21963293
II 客服邮箱 contact@leisusportarenawks.com.cn
III 办公地址
宁德市 福建省宁德市蕉城区高新片区金桥大道142号数字产业园西区
IV 客服时间 每天8:00-23:00
V 运营主体 宁德雷速有限公司

反馈时请提供以下内容

  1. 公司网络环境与所在城市
  2. 能否用手机热点访问
  3. 浏览器类型及版本号

发现安全漏洞请通过在线客服报告，我们会尽快修复并回复处理结果。

常见困惑解答

  1. 这里有没有 NBA 季后赛？

    有，进入篮球赛程页，筛选 NBA 后选择季后赛阶段，再点开对应场次即可进入直播或比分页。

  2. APP 打不开的反馈入口在哪？

    先检查网络和系统版本。如果还不行,打开网页版,页面上找「反馈」或「客服」按钮留言说明情况。

  3. 怕错过重要比赛怎么办？

    下载雷速的APP，在赛程里找到想看的比赛，点一下就能设置开赛提醒。

  4. APP装好后有没有必须要给的权限？

    进入手机系统设置，找到应用管理里的雷速，开启通知权限即可接收开赛提醒，不需要相机或通讯录权限。

  5. 能不能暂停正在进行的直播？

    进入直播播放器后，点画面上的暂停按钮就能停住。继续播放时会自动从暂停处接着看。

  6. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0593-21963293，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。